北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店具体位置是姐岗南路104号 ，近地税局。酒店位于景区附近，距离观音寺风景区968米，南卯湖公园426米，瑞丽金鸭塔一公里，距离腾隆国际商业广场836米。
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查看更多评论会员2154：好评
住一晚感觉还不错。周边环境必较安静。服务员有礼貌。设施也应有尽有，满意。
会员4272：好评
一般一般，早餐个人不喜欢，停车还好，房间空调漏水不舒服，Wi-Fi密码不说，房间有点小，床有点ying
会员1809：好评
订的套房，房间超大。一室一厅，双卫。不过早餐太简单，去晚了，就只能吃米线，饵丝了。春节580的价，还是不值